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iOSアプリ ドコモ口座VISAプリペイド の指紋認証がおかしい その1

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利用している人は多くは無いと思うがdocomoがやっているサービスでドコモ口座というものがあります。プリペイドのクレジットカードを発行出来たり(定額もあり)、送金したりお金を受け取ったりと割といいサービスで、少し前に100円か200円かは忘れましたが小銭が貰えるキャンペーンをやっていてまんまとそれに載せられて利用するようになりました。

ドコモ口座 - 株式会社NTTドコモ


ドコモ口座


で、何が言いたいかというと、サービス自体は良いのですが、iOS版のアプリの仕様が糞なわけですよ。このアプリはiPhoneのTouchID機能が使えます。

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ではアプリ起動の流れを紹介。まずはTouchID無しバージョン。

1.アプリ起動

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2.docomoIDとパスワード入力

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3.ネットワーク暗証番号入力

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上記入力を経て利用可能になります。上の流れを覚えておいてもらって次にTouchIDを利用した際の起動の流れを。

1.アプリ起動

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2.TouchID(指紋認証)入力

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3.docomoIDとパスワード入力

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4.ネットワーク暗証番号入力

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お分かりでしょうか。指紋認証の手間が増えただけで結局はdocomoIDとパスワード、そしてネットワーク暗証番号の入力を求められます。指紋認証画面以外は同じ画面ですが別撮りしてます面倒臭かったですがね。

前は指紋認証⇒ネットワーク暗証番号でログイン出来ていたのですが、指紋認証が効かなくなった気がする。最近のアプリのアップデートがあったのが2015年9月7日。iOS9へのアップデートがあったのが9月16日。タイミング的にはこの辺が怪しい。

でdocomoに問い合わせてみた。問い合わせ先が分からなかったのでdocomo自体に問い合わせた。

問い合わせ内容

御社がiPhoneで提供しているiOSアプリのドコモ口座でお聞きしたいことがあります。

使用環境
iPhone5s
iOS9.0.2

上記アプリはTouchID対応で指紋認証でdocomoIDとパスワードが入力済みになるはずですが、この機能が適用されず毎回手入力でIDとパスワードを入力を求められます。これはこういう仕様なのでしょうか?


返答内容

お問い合わせいただきました「ドコモ口座」の件について、
ご回答申し上げます。

ドコモ口座においては、ネットショッピング専用の
Visaプリペイドカードが簡単に発行できる
Visaプリペイドアプリをご用意しております。

※対応端末は、Android 4.0~5.0のドコモスマートフォン(一部除く)、
 iOS 7.0~9のドコモiPhoneとなります。

なお、ドコモ口座のVisaプリペイドに関しては、
専門の窓口でお問い合わせを承っております。

恐れ入りますが、ご利用にあたりご不明な点がございましたら、
以下の窓口までお問い合わせくださいますようお願いいたします。

<ドコモ口座センター>
◇メールアドレス:info-cashget-mall-ml@nttdocomo.com
◇受付時間:午前 9:30~午後5:30(土日祝除く)


やはり問い合わせ先が違っていたみたいで、全く関係がない中身とご丁寧に問い合わせ先を教えてくれましたよ。こんなのは内部で対応してくれたら楽なんですけどね。仕方が無いので上記問い合わせ先に同内容の問い合わせをした。

回答

NTTドコモ ドコモ口座キャッシュゲットモール事務局です。

お問い合わせいただきました件ですが、

こちらで確認できかねる内容でございましたので、

担当部署に確認いたしました。

お問い合わせのiOSアプリは「ドコモ口座Visaプリペイドアプリ」についてのご質問として
ご案内させていただきます。

ドコモ口座Visaプリペイドアプリはサブメニューの「Touch IDセキュリティ」というメニューから
設定を「ON」にする事で指紋認証の設定が可能となりますが、
Touch IDセキュリティの画面上にも記載がある通り、
この指紋認証で制御できるのはアプリ起動時のロック解除のみであり、
docomoID認証のログインは指紋認証に対応しておりません。
そのため、「Touch IDセキュリティ」の設定を「ON」にしていたとしても
docomoID認証のログインにはdocomoIDとパスワード入力が毎回必要となります。

ご連絡までに長くお時間を頂戴いたしまして、申し訳ございませんでした。


なるほ起動時のロックね・・・・って既に長くなって面倒だが上から見直して下さい。TouchID(指紋認証)オンオフの起動の流れはオン時が指紋認証求められるだけで全く変わってないんですよ。いったい指紋認証でどのロックを解除しているのというのでしょうか。アプリの更新もあまりされてい無いアプリなのでやる気を感じられなくてこの返答でもういいやと思ったが、ブログのネタ的にもう一度問い合わせてみます。

その2に続く・・・かも。

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